Tham khảo

Thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản được bảo vệ nghiêm ngặt

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành trong khu vực được hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ baXóa theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
1169vn com Thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản được bảo vệ…
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đường dây hỗ trợ chính sách bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc cần xóa dữ liệu, liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Email riêng tư Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản tới địa chỉ email hỗ trợ chính sách bảo mật.
Chat hỗ trợ tài khoản Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản để hỏi về quyền riêng tư, cookie hoặc cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Biểu mẫu quyền dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong mục cài đặt tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Quy trình bảo vệ thông tin và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán từ thời điểm bạn nhập vào biểu mẫu đến khi lưu trữ trên máy chủ. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, không theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đối chiếu tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu của bạn hoặc quy định khu vực.

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, mã PIN và chi tiết thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.

Quản lý cookie

Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie cài đặt để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản chính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong ba mươi sáu tháng để đối chiếu tài khoản, sau đó được ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân sớm hơn nếu không còn tài khoản hoạt động.

Yêu cầu thay đổi

Liên hệ qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ để xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, phù hợp với quy định khu vực được hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp phát hiện truy cập bất thường.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất nạp rút. Các bên này chịu ràng buộc bảo mật tương đương.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và cookie cài đặt ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng hoặc chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo.

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong ba mươi sáu tháng để đối chiếu tài khoản và tuân thủ quy định khu vực, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo yêu cầu của bạn.

Chính sách này tuân thủ quy định pháp luật trong khu vực được hỗ trợ. Khả năng truy cập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương; liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết áp dụng cho khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.